PT Eratani Teknologi Nusantara

Karirtalk.com – PT Eratani Teknologi Nusantara adalah perusahaan agri-tech yang didirikan oleh individu Indonesia dengan cita-cita dan semangat yang luar biasa. Perusahaan kami bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan petani di Indonesia dengan membangun ekosistem pertanian yang tangguh. Kami hadir untuk mempermudah proses pertanian dari hulu (pendanaan petani, pengelolaan rantai pasok) hingga hilir (distribusi dan penyaluran hasil panen). Menurut data Badan Pusat Statistik tahun 2021, hanya 19,18% pemuda Indonesia yang bekerja di sektor pertanian, dan angka ini terus menurun meskipun jumlah tenaga kerja di Indonesia terus bertambah. Oleh karena itu, PT Eratani Teknologi Nusantara saat ini sedang membuka lowongan kerja.

Lowongan Kerja di PT Eratani Teknologi Nusantara

1. Telesurvey Associate

Tanggung Jawab :

• Mengumpulkan umpan balik dari petani dan kios kami untuk mendapatkan wawasan dan pendapat dari mereka tentang proses pengumpulan produk atau layanan dan prosedur pembayaran.
• Menggali perspektif pelanggan tentang pengalaman offtake, untuk mendapatkan wawasan dan tingkat kepuasan mereka.
• Menggali pandangan komprehensif tentang proses end-to-end.
• Membantu petani dan toko petani memesan produk, memastikan keakuratan dan dokumentasi yang tepat.
• Melakukan verifikasi kepada petani apakah produk pesanannya sudah diterima.
• Memberikan wawasan untuk meningkatkan penawaran terkait agronomi kami.

Persyaratan :

• Memiliki latar belakang agronomi atau bidang terkait adalah wajib.
• Bahasa Inggris Pasif.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Kemampuan memecahkan masalah.
• Pola pikir yang berpusat pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
• Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya merupakan nilai tambah.
• Lebih diutamakan yang memiliki softselling skill.

2. Customer Services Associate

Tanggung Jawab :

• Mengatasi pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan chat.
• Membantu membimbing dan support dalam hal-hal yang berhubungan dengan agronomi.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
• Berkolaborasi dengan divisi lain untuk menjamin kepuasan pelanggan.
• Berkolaborasi dengan tim marketing dan sales untuk mendukung upaya menghasilkan prospek dan retensi pelanggan.

Persyaratan :

• Memiliki latar belakang agronomi atau bidang terkait adalah wajib.
• Bahasa Inggris Pasif.
• Keterampilan komunikasi dan interpersonal yang kuat.
• Kemampuan memecahkan masalah.
• Pola pikir yang berpusat pada pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim.
• Pengalaman layanan pelanggan sebelumnya merupakan nilai tambah.
• Lebih diutamakan yang memiliki softselling skill.

Cara Melamar Pekerjaan

Jika Anda sudah memenuhi semua persyaratan yang telah dijelaskan sebelumnya dan tertarik untuk bergabung dengan PT Eratani Teknologi Nusantara, Anda bisa mengajukan lamaran kerja melalui:

Klik Tombol Lamar pada bagian atas disamping logo perusahaan